O engajamento pode simplesmente constituir leitores regulares. Detetives digitais, bricoleurs em bits e bytes, estamos constantemente adaptando, instalando, programando, ligando, questionando, interpretando, refletindo, observando. Seguindo a mistura. Conectados e desconectados. Desconectados e conectados. Como cyborgs, cada vez mais nos plugamos em redes para nos conectar. Talvez, como Erik Davis , p. Faremos parte disso. Um estudioso, um colega, um pai, um estudante. Belk ed.
Armonk, NY: M. Sharpe, pp. Notas finais 1. Contudo, esses procedimentos servem como um quadro geral para contrastar e desenvolver netnografia. Comunidade virtual: outro termo para comunidade online; termo popularizado pelo pioneiro da internet Howard Rheingold , p.
Robert V. Robert Kozinets pelo telefone Austin: University of Texas Press. Allen, Gove N. Burk and Gordon B. Altheide, David L. Denzin and Yvonna S. Lincoln eds , Handbook ot Oualitative Research. Bassett, Elizabeth H. Baym, Nancy K.
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Para fazer isso: 1. Selecione a hora do compromisso. Os Administradores podem editar qualquer Problema. Prioridade — Para alterar a prioridade, selecione a nova prioridade na caixa suspensa. Status — Para alterar o status, selecione o novo status na caixa suspensa.
Clique em Selecionar Departamento para escolher o contato baseado em seu departamento. Tempo Gasto —Insira o tempo adicional gasto no problema. Clique em Ir. Para ignorar os dados, escolha Descartar. Para ignorar os dados, selecione Descartar. Para vincular problemas: 1. Para escolher um status diferente, selecione-o na lista de status. Isso somente pode ser feito por um administrador..
Cada campo atua como um filtro. Alguns operadores booleanos podem ser utilizados dentro dos campos de texto. Para retornar todas as prioridades, nenhuma prioridade precisa ser selecionada o que produz o mesmo resultado que selecionar todas as prioridades.
Para retornar todos os status, nenhum status deve ser selecionado o que tem o mesmo resultado de selecionar todos os status. Pesquise em quantos campos desejar. Realce um ou mais valores para a serem pesquisados.
Guia Contato 4. Para salvar esta pesquisa, digite um nome para a pesquisa, como por exemplo, Meus problemas de alta prioridade. Para executar uma pesquisa previamente salva: 2. Escolha a pesquisa que deseja executar na lista suspensa de pesquisas pessoais ou compartilhadas. Para editar uma pesquisa previamente salva: 1.
Escolha a pesquisa que deseja editar na lista suspensa de pesquisas pessoais ou compartilhadas. Escolha a pesquisa que deseja excluir na lista suspensa de pesquisas pessoais ou compartilhadas. Portanto, pode haver duas pesquisas compartilhadas que tenham o mesmo nome e que tenham sido salvas por agentes distintos.
Ele pode ser feito a partir da home page ou dos resultados de uma pesquisa. Use este formato para importar dados do FootPrints em uma planilha ou em outros programas. As possibilidades incluem: 4. Soma — A soma de todos os dados do campo dos problemas retornados para o campo especificado. Selecione Arquivo Salvar como no navegador.
Digite um nome para o arquivo a ser salvo. FireFox: 1. Escolha onde salvar o arquivo no computador local ou na rede e clique em Salvar. Selecione Editar acima da caixa suspensa correspondente. Selecione Excluir acima da caixa suspensa correspondente. Isso inclui o tempo em que um problema pode ter permanecido no status Fechado. Por exemplo, ontem, domingo passado, etc. Digite o texto que deseja incluir. Somente administradores podem editar a lista. Um status que indique que um problema foi Respondido pelo agente Agente Respondeu pode ser definido sob o evento Resposta.
Esse evento ocorre uma vez no ciclo de vida de um problema. Os clientes podem solicitar algum processamento adicional antes que o problema seja Fechado. As guias podem ser adicionadas clicando-se na guia intitulada Adicionar uma Nova Guia. Isso se aplica somente ao estilo Arquivo de Texto.
Isso inclui os nomes dos votantes e como eles votaram. Exibir da home page. Insira a data ou as datas nas quais pesquisar. Selecione Ciclo de Vida no campo suspenso e clique em Ir. Preencha os campos eles podem variar dependendo de como o seu administrador personalizou o FootPrints. Por motivos de clareza, este manual sempre se refere aos registros de contatos do FootPrints como "contatos" e aos registros de problemas como "problemas". Realce um ou mais valores para a pesquisa.
Executar Pesquisa — Clique em Ir para executar a pesquisa. Para salvar a pesquisa como um modelo, insira um nome. Se esse for o caso e o termo for alterado para algo como "Cliente", isso seria exibido como "Registro do Cliente Principal". Para criar um registro de contato principal, use o seguinte procedimento: 1. Insira os dados nos campos apropriados. O Registro de Contato Principal foi criado.
Para uma pesquisa no Registro de Contato Principal, certifique-se de inserir dados no campo Registro de Contato Principal. Para encontrar todos os registros para aquela entidade, use somente o campo Registro de Contato Principal. Para editar um registro de contato principal: 1. Clique na primeira coluna do registro que deseja editar. Edite os campos como apropriado.
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